Étude : le 16 septembre, OpenAI a publié une analyse de plus de 1,5 million de messages ChatGPT liés au travail, envoyés d’avril à juillet 2026. L’étude examine comment les travailleurs utilisent l’IA pour des tâches en dehors de leur domaine habituel et si cet usage se répète.
Résultat : parmi environ 6 200 travailleurs suivis pendant toute la période, la part des tâches déjà réalisées en dehors de leur propre fonction est passée de 13,1 % en avril à 25,9 % en juillet. Les échanges avec les clients, les textes promotionnels et les supports marketing revenaient relativement souvent le mois suivant. Il s’agit de tendances observées au sein du groupe étudié, et non d’une preuve applicable à chaque organisation.
Le regard de DigiDare : dans une PME, choisissez une tâche récurrente pour laquelle un collaborateur a besoin de compétences issues d’un autre domaine. Créez un modèle fixe avec le contexte, les données sources et des points de contrôle, et faites toujours vérifier les résultats sensibles ou réglementés par une personne habilitée. L’IA devient ainsi un processus reproductible plutôt qu’un essai isolé.
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